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西电宝鸡电气营销管理工作迈入新阶段
 发布时间:2021/11/04  来源:企业管理处  

近日,西电宝鸡电气信息化重点项目——营销管理信息化(简称:CRM系统顺利通过验收。借助CRM系统,西电宝鸡电气将进一步提高营销工作效率,提升产品交付能力,提高客户粘合度和客户忠诚度,快速提升企业在中压业务市场规模和市场影响力。

CRM系统,以合同及订单履约过程为重点,通过商机备案、投标报价、合同执行、账款管理等四大???,建立基于客户合同的全生命周期管理平台和服务支撑环境,实现企业与市场、投标、合同执行过程、应收账款、回款等业务全过程管理,构建覆盖全产品线的管理规范、数据透明、信息共享的营销管理信息化平台,以满足企业营销业务持续发展的需求。

该项目从2020年6月起实施,经企业信息化、营销、生产、技术、财务等部门相互配合,历时一年多时间,攻破了诸多技术难题,建立了业务主导的项目负责人制度,全面参与到系统设计和项目规划、软件测试工作中,实现了各部门的个性化应用需求及个性化应用模式。该项目已于2021年9月完成了系统试运行、培训和再优化等环节,现已正式运行,并取得预期的效果。

随着CRM系统的正式启用,标志着西电宝鸡电气营销工作迈入新阶段。CRM系统不仅能为企业管理层提供科学的报价策略、规范化审批流程及全面的账款分析数据,为一线销售人员提供全方位服务,增强了企业的应变力客户满意度,从而提高企业的核心竞争力,有助于在市场竞争中取得有利位置,提高企业的工作效率、经济效益和社会效益。

 

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